配送规则

运输政策

  • 所有产品都是 手工定制,所以准备时间是 3 - 7个工作日 在装运之前。

  • 西班牙境内的国内运输,通过 带有跟踪功能的邮件或私人消息 包括。

  • 预计交货时间:

    • 西班牙:3 - 7个工作日

  • 运输费用是根据买方的位置自动计算的。

  • 对于国际订单,请查看目的地国家的时间和成本。

退费规则

  • 因为我们的产品是 手工和定制, 改变主意不接受退款.

  • 只有在下列情况下才接受退款或更换:

    • 缺陷产品

    • 在运输过程中损坏的产品

  • 处理退款或更换, 在收到后7天内与我们联系 提供问题的照片和描述。

取消 / 转让 / 换货规则

  • Cancelación:订单只能取消 在他们发送。一旦订单发出,取消是不可能的。

  • 返回/更改:只有在产品到达时才接受退货或更改 装运过程中有缺陷或损坏的.

  • 对于任何投诉,请 通过平台联系我们 尽快。

  • 我们的目标是解决任何不便 快速和友好.


附加说明

  • 每一块是 独特的手工,所以可能会有轻微的变化与样本图像。

  • 如果您想自定义颜色、大小或其他细节, 订购前请与我们联系.

  • 我们承诺在最短的时间内答复任何询问。 48小时.

zh_CNChinese