Políticas de Cancelación, Devolución y Cambio
1. Cancelaciones:
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas sin costo alguno.
Las solicitudes de cancelación después de este período estarán sujetas a evaluación.
2. Devoluciones y Cambios:
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas.
3. Proceso de Devolución/Cambio:
Comunícate con nuestro servicio al cliente para obtener un formulario de devolución.
Los costos de envío de la devolución/cambio serán responsabilidad del cliente, excepto en casos de error de la tienda.
4. Restricciones:
No aceptamos devoluciones de productos en oferta o personalizados.
Los artículos que muestren signos de uso o manipulación no serán elegibles.
5. Reembolsos por Devoluciones:
Tras recibir y evaluar el producto devuelto, el reembolso será procesado en un plazo de 7 días hábiles.
Si tienes alguna consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
