Política de reembolso
1. Cursos en SpaceMall
Los cursos adquiridos a través de nuestra plataforma en SpaceMall son productos digitales de acceso inmediato. Por ello, aplicamos una política de reembolso estricta para garantizar la integridad del contenido y la transparencia con los creadores:
Plazo de reembolso: Se aceptan solicitudes de reembolso solo durante las primeras 24 horas desde la compra.
Condición: No se concederá el reembolso si ya se ha accedido o se han desbloqueado los contenidos del curso, especialmente si se han traspasado o visualizado los vídeos.
Una vez pasado este plazo o accedido al contenido, no se admiten devoluciones.
Política de cancelación / devolución / cambio
¿Cómo solicitar un reembolso?
Envía un correo a juega@algongames.com con el asunto: "Solicitud de reembolso – [nombre del producto]" indicando:
Nombre y apellidos
Fecha de compra
Motivo de la solicitud
Nuestro equipo revisará tu caso en un plazo máximo de 5 días hábiles.
